Durante la Semana de Apreciación los Clientes vivieron una experiencia festiva y gastronómica en pleno verano para evocar la Navidad, presentándole su exclusivo menú para fiestas navideñas y agradecer la lealtad de los clientes.
Santo Domingo R. D.- El hotel Catalonia Santo Domingo, ubicado en el malecón de la capital dominicana, celebró por séptimo año consecutivo su ya acostumbrada semana de apreciación al cliente “Honored Guest Week”. Esta es la semana más especial del año, donde los ejecutivos y colaboradores del hotel aprovechan para mostrar gratitud y reconocimiento a sus clientes por la lealtad y el apoyo al confiar en su gestión de servicios.
Una vez más, agosto se transforma en un mes de celebración en el hotel Catalonia Santo Domingo. Durante una semana llena de entusiasmo, ejecutivos, colaboradores, huéspedes y clientes disfrutaron de experiencias inolvidables, con actividades especiales, sorteos, sorpresas y obsequios, todo acompañado de atenciones exclusivas que convirtieron cada momento en una vivencia verdaderamente memorable.
El hotel Catalonia Santo Domingo realizó la apertura oficial de la semana el lunes 25 de agosto, con un elegante cóctel de gerencia en el restaurante Sea Blue. Allí se ofrecieron palabras de apertura por parte del Sr. Iván Cunillera, director general del hotel, y la Sra. Gianell Peña, directora comercial de ventas. En un ambiente amenizado por un DJ, los invitados disfrutaron de un delicioso y variado brindis de bocadillos exclusivos del chef y cócteles de autor.
El martes, los huéspedes y clientes del sector que visitaron sus instalaciones para degustar su exquisito desayuno buffet europeo Deluxe, disfrutaron también de una mañana típica y bailable. Todos los comensales pudieron vivir de cerca la riqueza cultural de la República Dominicana, recibieron de cortesía cocos de agua típicos dominicanos, bailaron al ritmo del merengue y perico ripiao, y también disfrutaron del carnaval, ya que pudieron conocer y tomarse fotografías con el personaje de Roba la Gallina. Esta actividad es muy bien acogida, razón por la cual el hotel regularmente la incluye en su agenda durante la semana de apreciación.
El día miércoles, el restaurante Filigrana; restaurante con especialidad en comida mediterránea con un toque caribeño fue el protagonista, ofreciendo música en vivo durante toda la noche y descuentos especiales como muestra de agradecimiento.
El momento estrella y más esperado llegó el jueves con la celebración del exclusivo Tasting Christmas Shine Party, una experiencia sensorial y festiva en pleno verano para evocar la Navidad y despertar el interés de los invitados para que en sus empresas vivan la magia de estas festividades.
Este evento exclusivo se llevó a cabo en el Gran Salón del Santo Domingo Convention Center By Catalonia, donde se fusiona el brillo navideño con una degustación del paquete de fiestas corporativas, en un ambiente elegante y moderno que reflejó la funcionalidad de este exclusivo centro con 13 salas de eventos. La experiencia inició en el Salón Ibiza, el nuevo espacio del centro de convenciones, con más de 19,000 pies cuadrados, donde los invitados disfrutaron de un recorrido con brindis y música ambiental.
El Tasting Christmas Shine Party estuvo bajo la conducción de los comunicadores Eduardo Santos y Diana Filpo. Allí, los invitados pudieron degustar un amplio menú con más de 40 opciones, preparado por el Chef Ejecutivo del hotel y su equipo. El menú presentado fue el que estará disponible para las fiestas navideñas a celebrarse en sus instalaciones durante los meses de noviembre y diciembre, disponible para empresas que así lo requieran.
Esta actividad contó con el apoyo de aliados estratégicos, entre los cuales podemos destacar a JS Decoraciones, Brugal, Cerveza Canita y Manuel González Cuesta, entre otros, resaltando la importancia de estas colaboraciones para valorar y recompensar a los clientes del hotel.
La noche estuvo amenizada por la Orquesta El Legado, quienes encendieron la pista de baile y alegraron con diversión y buena música a los invitados. Durante la fiesta más que bailar y disfrutar, también fue el momento preciso para saborear el exquisito menú y la amplia oferta de bebidas ofrecidas por el hotel.
Durante la semana también se ofrecieron bonos de descuento, reconocimientos a clientes, certificados de regalo y otras atenciones especiales para fortalecer aún más la relación entre los clientes y el hotel. Para cerrar la semana, el viernes, se colocó en el restaurante Sea Blue un bar de cafés, donde los visitantes y comensales del desayuno disfrutaron de un barista especializado que preparó una variedad de cafés al gusto de cada paladar, como cortesía y despedida para los clientes.
Es importante destacar que durante la semana también se realizaron visitas a clientes, entrega de regalos y cortesías a todos los huéspedes alojados y clientes de eventos.
Para la alta dirección de Catalonia Santo Domingo, fortalecer una cultura de gratitud y reconocimiento hacia sus clientes es una prioridad estratégica. Esta semana conmemorativa representa, año tras año, una oportunidad para reafirmar su compromiso con la excelencia en el servicio, destacando el papel central que ocupan sus huéspedes y visitantes en cada celebración.
Las experiencias ofrecidas son cuidadosamente diseñadas, buscando no solo informar, sino también entretener y valorar a quienes forman parte de la familia Catalonia Santo Domingo. Cada espacio y actividad reflejó ambientes de alegría y complicidad, donde se continuaron fortaleciendo vínculos, estrechando lazos emocionales y deleitando a los clientes con actividades creadas especialmente para ellos.
